Domande Frequenti (FAQ)

Cos’è GarTrack?

GarTrack è un'app mobile pensata per aiutarti a gestire tutti gli aspetti dei tuoi veicoli, inclusi rifornimenti, manutenzioni, spese, documenti, checklist e promemoria, tutto in un unico posto.

Cos’è GarTrack PRO?

GarTrack PRO è un aggiornamento premium che sblocca funzionalità aggiuntive come la gestione illimitata dei veicoli (gli utenti free sono limitati a uno), backup e ripristino su iCloud, e un’esperienza senza pubblicità.

Come vengono gestiti i miei dati personali e i documenti caricati?

Tutti i dati inseriti o caricati (inclusi documenti, foto e note) sono salvati localmente sul tuo dispositivo. Se sei un utente PRO e abiliti il backup iCloud, questi dati vengono archiviati in modo sicuro nel tuo account iCloud personale. Noi di GarTrack non accediamo, memorizziamo o elaboriamo i tuoi dati sui nostri server. La tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati sono la nostra priorità.

Accedete o vendete i miei dati?

No. Non accediamo, vendiamo o condividiamo i tuoi dati. Qualsiasi dato salvato su iCloud rimane sotto il tuo controllo ed è protetto dalle misure di sicurezza e privacy di Apple. Non monetizziamo i dati degli utenti.

Come funziona il backup iCloud?

Per gli utenti PRO, il backup iCloud salva in modo sicuro i tuoi dati GarTrack, inclusi veicoli, rifornimenti, manutenzioni, spese, documenti e promemoria. Il ripristino da iCloud è possibile solo su dispositivi collegati allo stesso ID Apple.

Perché vedo annunci nell'app?

Gli utenti free vedono annunci forniti da Google AdMob. Questi annunci aiutano a supportare lo sviluppo e la manutenzione di GarTrack. Puoi rimuovere gli annunci in qualsiasi momento passando a GarTrack PRO.

Quali metodi di pagamento sono accettati per GarTrack PRO?

I pagamenti per PRO sono gestiti tramite l’App Store di Apple. Non raccogliamo né memorizziamo i dettagli di pagamento. Puoi scegliere piani mensili, annuali o a vita, e gestire o cancellare gli abbonamenti direttamente nelle impostazioni del tuo account Apple ID.

Cosa succede se elimino l’app?

Eliminare l’app rimuove tutti i dati salvati localmente. Se sei un utente PRO con backup iCloud attivo, puoi ripristinare i tuoi dati dopo la reinstallazione, a condizione di essere connesso con lo stesso ID Apple e ripristinare da iCloud.

Utilizzate la mia posizione?

Richiediamo l’accesso alla posizione solo se utilizzi funzionalità come la mappa delle stazioni di ricarica elettrica. I tuoi dati di posizione vengono utilizzati esclusivamente a questo scopo e non vengono memorizzati né condivisi con terze parti.

Cos’è GarTrackAI e come funziona?

GarTrackAI è il nostro assistente virtuale intelligente che ti aiuta con domande su manutenzione, consumi, sicurezza, normative e tutto ciò che riguarda i veicoli: auto, moto, camion e barche. Può darti consigli su controlli stagionali, documenti da preparare per un viaggio, spiegazioni su spie accese, normative locali o su quali pneumatici o oli sono compatibili.

Le risposte sono generate da un modello AI basato su OpenAI. I messaggi che invii vengono elaborati in modo sicuro tramite API esterne, ma non vengono salvati né usati per il training. L’AI non accede ai tuoi dati personali e le risposte sono solo a scopo informativo.

GarTrackAI non fornisce consigli su dove acquistare prodotti, non fa pubblicità e non sostituisce l’intervento di un esperto certificato. Per situazioni complesse o urgenti, rivolgiti sempre a un professionista qualificato.

Ho problemi o ho trovato un bug. Cosa devo fare?

Ci dispiace per l’inconveniente! Scrivici a info@gartrack.app con i dettagli del problema, il modello del dispositivo e la versione di iOS. Faremo del nostro meglio per aiutarti e migliorare l’app.

Come posso richiedere la cancellazione dei dati o esercitare i miei diritti GDPR?

Puoi contattarci a info@gartrack.app per richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati. Rispettiamo tutti i diritti degli utenti previsti dal GDPR e normative correlate.

Posso trasferire l’abbonamento su un altro dispositivo?

Sì. Il tuo abbonamento PRO è legato al tuo ID Apple, quindi puoi ripristinare l’acquisto su qualsiasi dispositivo collegato allo stesso account Apple toccando “Ripristina Acquisto” nelle impostazioni dell’app.

Ogni quanto aggiornate GarTrack?

Sviluppiamo attivamente GarTrack e rilasciamo regolarmente aggiornamenti con nuove funzionalità, miglioramenti e correzioni di bug. Puoi controllare sull’App Store per gli ultimi aggiornamenti.